Festnetz, Internet und Mobilfunk für Schweizer KMU: Anschlussarten, Verträge und Wechsel

Bedarf klären: Was ein KMU-Anschluss leisten muss

Erheben Sie den Bedarf je Standort und Arbeitsplatz. Büros benötigen meist einen standortgebundenen Internetanschluss; Aussendienst, mobile Teams und mehrere Standorte brauchen zuverlässige Mobilfunkverbindungen.

Beim Mobilfunk zählen neben den monatlichen Kosten die Netzstabilität, die Verwaltung mehrerer SIM-Karten, der Business-Support und flexible Tarifmodelle. Multi-SIM, individuelle Roaming-Pakete sowie GSM- und IoT-Lösungen können für Unternehmen wichtig sein.

Ein KMU-Internetzugang soll leistungsstark, zuverlässig, sicher und schnell sein. Swisscoms beem schützt verbundene Geräte in Echtzeit vor Cybergefahren und ergänzt den Schutz durch Anonymisierung und Verschlüsselung.

Anschlussarten: Glasfaser, DSL/Kupfer und 5G im Vergleich

DSL steht für Digital Subscriber Line und nutzt die Kupferleitung; der xDSL-Markt umfasst verschiedene Varianten. Der Kupferanschluss gilt als bewährt, bietet aber geringere Bandbreiten. Laut netconnect werden heute kaum noch Anschlüsse unter 100 Mbit/s angeboten.

Glasfaser überträgt ein optisches Signal, DSL ein elektrisches Signal über das Telefonkabel. Swisscom bietet für KMU über Glasfaser bis zu 10 Gbit/s Download- und Upload-Geschwindigkeit.

Internet über 5G nutzt das Mobilfunknetz und kommt als Anschluss für Standorte ohne Glasfaser oder als Ergänzung infrage. Prüfen Sie die Netzabdeckung am konkreten Standort.

Festnetztelefonie läuft heute häufig über das Internetprotokoll (VoIP). VoIP war bereits 1999 ein Thema; die Ablösung der klassischen Festnetztelefonie nahm ab 2014 Fahrt auf.

Vergleich der Anschlussarten: Glasfaser, DSL und 5G für KMU

Festnetz und Internet: Kombi-Angebot oder modulare Lösung

Swisscom bietet ein Kombi-Paket mit Internet und Festnetz sowie den modularen Business Internet Service an. Dieser umfasst Festnetztelefonie und optional eine virtuelle Telefonanlage oder Microsoft Teams.

Swisscom nennt bis zu 10 Gbit/s Download- und Upload-Geschwindigkeit, eine fixe IP-Adresse und im Kombi-Paket bis zu fünf Festnetzrufnummern. Eine fixe IP-Adresse ist relevant, wenn eigene Server, Firewalls oder Fernzugriffe erreichbar bleiben sollen.

beemNet schützt Netzwerke und Geräte am Standort, zum Beispiel IT-Arbeitsplätze, Produktionsmaschinen und Drucker. Für den Schutz von Geräten und Benutzern ausserhalb des Firmenstandorts sind zusätzlich beem-Benutzerlizenzen vorgesehen.

Das Preisbeispiel für Swisscom beem Office mit Internet beginnt bei CHF 100 pro Monat und umfasst Internet S, Service S und Telefonie S; die Mindestvertragsdauer beträgt 24 Monate. Für beem Office mit beemNet nennt Swisscom zwei kostenlose Testmonate und danach einen Preis von CHF 119 pro Monat.

Die SAK bietet KMU Telefon S für CHF 15 pro Monat mit zwei Kanälen und drei Rufnummern; Anrufe kosten CHF 0.03 pro Minute ins Schweizer Festnetz und CHF 0.22 ins Schweizer Mobilnetz. KMU Telefon M kostet CHF 30 pro Monat und umfasst unlimitierte Anrufe ins Schweizer Festnetz und Mobilnetz. KMU Telefon L kostet CHF 45 pro Monat und schliesst zusätzlich Anrufe ins Festnetz der EU, Kanadas und der USA ein.

Für die SAK-IP-Telefonie ist ein Internetanschluss Voraussetzung. Net+ bietet Internet- und Telefonielösungen à la carte, die an den Bedarf des Betriebs angepasst werden.

Preisbeispiele für Swisscom beem Office

Mobilfunk für Teams: Multi-SIM, Roaming und Verwaltung

Swisscom richtet Business-Angebote an KMU bis Grossunternehmen, Salt an KMU, Start-ups und Selbstständige. Beide Anbieter betreiben ein eigenes Mobilfunknetz und bieten Multi-SIM an. Swisscom stellt umfangreiche Management-Tools und spezialisierte Business-Teams bereit; Salt setzt auf digitale Self-Service-Lösungen und Geschäftskunden-Support.

Swisscom führt unter anderem die Tarifmodelle Swiss Flat, Europe Flat, internationale Varianten und eine Surf-Option. Salt Business Pro Lite umfasst unlimitierte Anrufe und SMS sowie 5 GB Daten in der Schweiz für CHF 14.95 pro Monat.

Gigamobile Business XS kostet CHF 19.90 pro Monat und umfasst 3 GB Daten sowie 100 Minuten und 100 SMS. Business S kostet CHF 29.90 mit unlimitierten Daten, einem 40-GB-Speedpaket bis 2 Gbit/s sowie Telefonie und SMS in der Schweiz.

Business M kostet CHF 39.90 und umfasst ein 100-GB-Speedpaket, Telefonie und SMS in der Schweiz, der EU, den USA, Kanada und Grossbritannien sowie 5 GB Roaming in diesen Ländern. Business L kostet CHF 49.90 und bietet ein 200-GB-Speedpaket sowie 30 GB Roaming in diesen Ländern.

Für Gigamobile Business XS, S, M und L nennt der Anbieter keine Mindestvertragsdauer. Bei Gigamobile sind bis zu zwei zusätzliche Multi-SIM-Karten optional. Für Betriebe mit Reisetätigkeit können individuelle Roaming-Pakete und GSM- oder IoT-Lösungen relevant sein.

Vergleich: Swisscom vs. Salt für KMU

Verträge: Laufzeiten, Module und Business-Support

Die Swisscom-Preisbeispiele für beem Office nennen eine Mindestvertragsdauer von 24 Monaten. Bei modularen Angeboten werden Internet, Service und Telefonie getrennt gewählt; beemNet und Benutzerlizenzen sowie eine virtuelle Telefonanlage oder Microsoft Teams kommen je nach Bedarf hinzu.

Swisscom stellt nach eigenen Angaben unverbindlich ein passendes Angebot zusammen und verrechnet dafür keine Offerte-Gebühr. beemNet lässt sich während zwei Monaten kostenlos testen.

Bei Novinet hat VoIP Business eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Die VoIP-Business-Flat ist nur in Verbindung mit diesem Tarif erhältlich, hat selbst keine Mindestlaufzeit und beginnt bei CHF 19.90 pro Gesprächskanal und Monat; die Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer.

Halten Sie im Vertrag fest, welche Leistungen im Grundpreis enthalten sind und welche separat verrechnet werden. Prüfen Sie auch Mindestlaufzeit, Kündigungsfrist, Support-Zeiten sowie die Kosten für Störungsbehebung oder Ersatzgeräte.

Wechsel: Kriterien und Vergleichsquellen nutzen

Vergleichen Sie Netzqualität, Support, Verwaltungsfunktionen und Tarifmodelle neben den monatlichen Kosten. Swisscom und Salt unterscheiden sich unter anderem bei Verwaltung, Support und zusätzlichen Diensten: Swisscom bietet Internet, Cloud und Kommunikation, Salt Mobilfunk und Internet. Sunrise ist ein weiterer wichtiger Akteur im Schweizer Business-Markt.

Comparis bietet eine Übersicht der Internetanbieter in der Schweiz. Vergleichscheck führt Angebote mit Festnetz oder nur mit Internet sowie optional mit TV auf; netconnect nennt mehr als 25 grössere Anbieter. Die SAK unterstützt Unternehmen beim Wechsel des bisherigen Internetanbieters.

Erheben Sie zuerst den Bedarf je Standort, stellen Sie dann die laufenden Verträge samt Mindestlaufzeiten und Kündigungsfristen zusammen und holen Sie passende Offerten ein. Klären Sie die Rufnummernübernahme mit dem neuen Anbieter, bevor Sie kündigen; Novinet VoIP KMU ermöglicht laut Angebot, bestehende Telefonnummern zu behalten.

Wichtige Schritte beim Wechsel des Anbieters